Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор данных — ALUNA BY G, индивидуальный предприниматель (рег. номер 66978117, ИНН 113652093), Bulevar Mihajla Pupina 10v, ulaz 1, VI sprat, kancelarija 605, 11070 Novi Beograd, Сербия, работающий под названием Aluna Studio Lepote. По вопросам о данных пишите на aluna.yubc@gmail.com или звоните +381 64 6470206.

Какие данные мы обрабатываем

Когда вы записываетесь по телефону, через WhatsApp, e-mail, Instagram или SrediMe, мы обрабатываем данные, которые вы нам отправили: имя, номер телефона или аккаунт, время и услугу, а также заметки, которыми вы делитесь сами, например важные для безопасного проведения процедуры.

Зачем и на каком основании

Мы используем данные, чтобы записать вас и оказать услугу, а также отвечать на ваши сообщения — это необходимо для оказания запрошенной услуги, — и для выполнения требований закона, например выдачи чеков.

Рекламные сообщения отправляем только с вашего предварительного согласия. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.

Кто ещё имеет доступ

Сообщения проходят через выбранные вами сервисы (например, WhatsApp, Instagram, Gmail, SrediMe), которые обрабатывают данные по своим правилам конфиденциальности. Статистику посещений сайта обрабатывает Google через Google Analytics.

Сайт размещён у хостинг-провайдера, который, как любой веб-сервер, записывает технические данные о посещениях (IP-адрес, время, браузер) для работы и безопасности сайта.

Сколько мы храним данные

Данные о записи храним, пока они нужны для оказания услуги и связи с вами, а данные, которые обязаны хранить по закону, — в установленные сроки. По вашему запросу удаляем данные, которые не обязаны хранить.

Файлы cookie

С вашего согласия сайт использует Google Analytics для статистики посещений: сколько людей заходят, откуда и сколько нажимают кнопки звонка, WhatsApp или SrediMe. Google сохраняет свои cookie в браузере только после того, как вы согласитесь. Если вы откажетесь, Google Analytics не загружается. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы. Рекламные cookie мы не используем. Браузер запоминает ваш выбор и выбранный язык. Шрифты, изображения и видео загружаются с нашего сервера.

Нажатие на карту, WhatsApp, Instagram, Facebook, отзывы Google или SrediMe открывает эти сервисы, у которых свои правила конфиденциальности.

Ваши права

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость, возразить против обработки и отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Запросы направляйте на aluna.yubc@gmail.com.

Вы также можете подать жалобу Уполномоченному по информации общественного значения и защите персональных данных (www.poverenik.rs).

Настоящее уведомление предоставляется в соответствии с Законом Сербии о защите персональных данных («Сл. гласник РС», № 87/2018). Последнее обновление: 07.11.2026.